Mochi Pets

Política de privacidad

Fecha de entrada en vigor: 13 de noviembre de 2026

Qué datos recopilamos

Mochi Pets (“la app”) no tiene servidores propios. Nunca nos envía tus datos a nosotros ni a nadie más, nunca los usa para publicidad ni análisis, y nunca los vende. Las excepciones son Amigos, los grupos de estudio, el chat y los regalos de Plus, que solo usas si tú activas Amigos, y tu ventana de la Sala de estudio, que solo aparece si tú la enciendes (ver más abajo): tu tarjeta de amigo, tu avatar con foto, los grupos, los avatares de los grupos, las fotos de fondo de los grupos, los mensajes, los registros de regalos, los registros de invitación, tu ventana y las estrellas se guardan en la base de datos pública de iCloud de Apple, donde nosotros (el desarrollador) también podemos verlos.

Datos que la app usa en tu dispositivo

Los siguientes datos solo se usan en tu dispositivo. Todo lo que necesita permiso te lo pide primero, y puedes desactivarlo cuando quieras en la app Ajustes del iPhone.

Mascotas y progreso del juego
Las mascotas, monedas, artículos, la decoración de la habitación, los logros, las Misiones diarias y demás se guardan en la app.
Historial de concentración
La duración, la materia, el nombre de la tarea, los pendientes y las reflexiones de cada sesión de concentración, que se usan para tus estadísticas y tu Resumen semanal.
Pasos (Salud de Apple, lectura)
Solo se leen después de que lo aceptes, para cambiar pasos por boletos de eclosión. Solo se leen los pasos, ningún otro dato de salud; los pasos que ingreses a mano no cuentan.
Minutos de atención plena (Salud de Apple, escritura)
Desactivado de forma predeterminada. Si lo activas en Ajustes, al terminar el ejercicio de respiración antes de una sesión de concentración se registran minutos de atención plena en la app Salud. La app nunca lee estos datos.
Cámara
Solo se usa en el Modo foto y el Check-in de estudio para tomar fotos de ti y de tu mascota. Para las fotos con RA, la app detecta tu escritorio o el piso en el dispositivo para que tu mascota pueda ponerse encima. Todo se procesa en tu dispositivo y nunca se sube.
Fotos
Guardar en Fotos solo agrega fotos y nunca lee tu fototeca. Cuando eliges una foto como fondo, el selector de fotos del sistema solo le da a la app la foto que elijas. Los fondos de la habitación y de inicio se quedan en tu iPhone (y en tu propio iCloud); solo la foto que elijas como avatar, como avatar del grupo o como fondo del aula de un grupo de estudio se guarda en la base de datos pública de iCloud (consulta “Amigos” y “Grupos de estudio”).
Notificaciones
Se usan para los recordatorios de concentración y de descanso, y para los recordatorios que tú configuras (como tu Horario de estudio, los Recordatorios de repaso y los resúmenes mensuales); estos se programan en tu dispositivo. Cuando activas Amigos, la actividad de tus amigos y los mensajes nuevos llegan como notificaciones push a través de iCloud de Apple, con el apodo de quien envía y el mensaje. Puedes desactivar las notificaciones del chat de cada grupo en sus ajustes. Nunca enviamos anuncios ni mensajes de marketing.
Calendario (solo escritura)
Desactivado de forma predeterminada. Si activas “Agregar sesiones de concentración al calendario”, cada sesión completada se agrega a tu calendario predeterminado. La app solo pide acceso de solo escritura y no puede ver nada de tu calendario.
Tiempo en pantalla (Bloquear apps al concentrarte)
Si lo activas, la app usa el permiso de Tiempo en pantalla de Apple para bloquear las apps que elijas mientras el temporizador de concentración está en marcha. La app no puede ver qué apps elegiste ni tu historial de uso.
Siri, Atajos, widgets y la Dynamic Island
Funcionan en tu dispositivo para empezar a concentrarte rápidamente o mostrar a tu mascota y la cuenta regresiva.
Apple Watch
Si tu iPhone está enlazado con un Apple Watch, los dos se envían directamente el estado y los tiempos de tu concentración, el nombre de la tarea y la materia, el aspecto y el nombre de tu mascota, tus minutos de concentración de hoy, tus días seguidos, las monedas y la XP que ganaste, y si tienes Plus, para mostrarlos en el reloj y en su carátula. Estos datos solo viajan entre tu propio iPhone y tu Apple Watch, y nunca se nos envían. El fondo que eliges para la pantalla del reloj se guarda solo en el reloj.

Sincronizar con iCloud

Cuando Sincronizar con iCloud está activado, tus datos se guardan en un área privada de tu propio iCloud, con la Cuenta de Apple con la que iniciaste sesión, así que siguen ahí cuando tienes un iPhone nuevo. Apple guarda estos datos y nosotros no podemos leerlos. Puedes desactivar la sincronización cuando quieras en los Ajustes de la app.

Amigos (solo si lo activas)

Amigos está desactivado de forma predeterminada. Cuando eliges un apodo y lo activas, la app guarda una “tarjeta de amigo” en la base de datos pública de iCloud de Apple. Solo contiene tu apodo, tu código de amigo, el aspecto y el nombre de la mascota que te acompaña, si estás estudiando ahora (y hasta cuándo), los minutos que estudiaste hoy y esta semana, tu racha, si tu mascota está despierta en casa y cuántas golosinas de cada tipo hay en tu mochila. Cualquier persona con tu código de amigo puede ver esta tarjeta, y nosotros (el desarrollador) también. Las solicitudes, caricias, golosinas y robos de golosinas entre tú y tus amigos se guardan ahí como pequeños registros para que la otra persona los reciba cuando abra la app.

Visitas de mascotas (desde la versión 1.0.9): cuando envías a una de tus mascotas de visita a casa de un amigo, la app guarda allí un pequeño registro para ese amigo con el nombre y el aspecto de la mascota (especie, etapa de crecimiento, ropa y colores), un identificador de la visita y la hora en que vuelve a casa. Cuando tu amigo acaricia a tu mascota o le da una golosina, también se guarda un pequeño registro para ti. Quién está de visita en casa de quién y las postales que traen tus mascotas se quedan solo en tu teléfono y nunca se suben.

Aparte del avatar con foto, tu tarjeta de amigo nunca incluye tus reflexiones, materias, fotos, datos de salud ni ninguna otra información personal. Los avatares con foto son una función Plus: solo tus amigos y las personas de tus grupos pueden verlos. Antes de agregarse, se revisan en el iPhone (esta revisión se hace cuando Advertencia de contenido sensible o Seguridad en la comunicación están activados, y la foto no se envía a Apple) y se recortan a un JPEG de 512×512, sin la ubicación ni datos similares. Las palabras ofensivas en apodos, nombres de mascotas y nombres de grupos se reemplazan por asteriscos. Puedes quitar o bloquear a un amigo cuando quieras; si un apodo o un nombre de grupo es inapropiado, escríbenos y podremos eliminar esa tarjeta de amigo o ese grupo. Cuando desactivas Amigos, se elimina tu tarjeta de amigo, sales de todos los grupos de estudio (los grupos que creaste se disuelven) y se deshace el envío de los mensajes que enviaste. Si en ese momento no tienes conexión, esto se completa la próxima vez que abras la app. Tu lista de amigos se queda en tu propia app, así que tus amigos seguirán ahí si vuelves a activarlo.

Invitar amigos: si agregas a tu primer amigo dentro de los 7 días posteriores a empezar, la app guarda un registro de invitación en la misma base de datos pública. Contiene solo el código de amigo de quien te invitó, las fechas de creación y de cuando completaste una sesión de concentración, y un código derivado de tu cuenta de iCloud que no se puede revertir. El registro sirve para asegurar que cada cuenta reciba la recompensa una sola vez. No incluye tu apodo ni tu código de amigo, y desactivar Amigos no lo elimina. Si quieres eliminarlo, escríbenos por correo.

Grupos de estudio (después de activar Amigos)

Cuando creas un grupo de estudio o te unes a uno con un código de grupo, la app guarda en la misma base de datos pública: el nombre, el ícono y el tema del aula del grupo, el apodo y el código de amigo del creador, los códigos de amigo que el creador quitó del grupo y un registro de miembro tuyo (apodo, código de amigo, cuándo te uniste y si solo muestras si estudiaste). Cualquier persona con el código de grupo puede ver el grupo, su lista de miembros y las tarjetas de amigo de sus miembros (descritas arriba). Si activas “Mostrar solo si estudié”, los grupos solo muestran si estudiaste hoy. Las sesiones de estudio, unirse a una sesión, los ánimos y los robos de golosinas también se guardan ahí como pequeños registros.

Si el creador de un grupo es miembro Plus, puede agregar una foto como fondo del aula. La foto se redimensiona y se guarda en la misma base de datos pública, donde los miembros del grupo y nosotros (el desarrollador) podemos verla. Antes de agregarla, la app revisa la foto en el iPhone con el análisis de contenido sensible de Apple y no agrega las que parezcan inapropiadas (esta revisión se hace cuando Advertencia de contenido sensible o Seguridad en la comunicación están activados, y la foto no se envía a Apple). Los miembros pueden ocultar la foto (solo su propia aula vuelve al tema) o denunciarla: una denuncia nos envía el código de grupo, el ID de la foto, los códigos de amigo de ambos y el motivo, y la foto deja de aparecer en tu pantalla. Una foto denunciada por tres personas distintas se oculta para todos. Revisamos las denuncias y eliminamos fotos de la base de datos cuando es necesario. Cuando el creador cambia o quita la foto, o disuelve el grupo, la foto anterior se elimina.

El avatar del grupo funciona igual: si el creador es miembro de Plus, también puede agregar una foto como avatar del grupo, que pueden ver los miembros del grupo y nosotros (el desarrollador); si no hay ninguna, se muestra el ícono del grupo. La foto se revisa, se denuncia, se oculta y se elimina igual que el fondo del aula.

No hay forma de buscar grupos ni a desconocidos. Puedes salir de un grupo o bloquear a alguien en él cuando quieras. El creador puede quitar a personas o disolver el grupo; disolverlo elimina el registro del grupo, y salir elimina tu registro de miembro.

Chat (después de activar Amigos)

Los amigos pueden enviarse mensajes directos, y los miembros de un grupo de estudio pueden chatear en el grupo. Lo que dices en el aula de un grupo también es un mensaje del grupo, que aparece sobre tu mascota durante 15 minutos. Los mensajes solo pueden contener texto y emoji (hasta 200 caracteres cada uno), no fotos; los enlaces y números de teléfono se muestran como texto normal y no se pueden tocar. Cada mensaje se guarda con tu apodo, tu código de amigo y la hora de envío en la base de datos pública de iCloud de Apple: quien lo recibe (o, en un grupo, los miembros del grupo) puede verlo, y nosotros (el desarrollador) también. Los mensajes no tienen cifrado de extremo a extremo, así que no compartas tu dirección, tu número de teléfono, contraseñas ni otra información personal.

Los mensajes se guardan durante 30 días: la app solo muestra los mensajes de los últimos 30 días, y tu app elimina los mensajes que enviaste hace más de 30 días. Puedes deshacer el envío de tus propios mensajes cuando quieras. En la base de datos pública, solo quien envía un mensaje puede eliminarlo, así que los mensajes que otras personas te envían los elimina su app después de 30 días, o cuando deshacen el envío o desactivan Amigos. Hasta entonces, si bloqueas a alguien, dejas de ver sus mensajes.

Antes de enviar un mensaje, la app reemplaza las palabras ofensivas por asteriscos. Puedes mantener presionado un mensaje para denunciarlo: una denuncia nos envía el mensaje, los códigos de amigo de ambos y el motivo, y el mensaje deja de aparecer en tu pantalla. Un mensaje de grupo denunciado por tres personas distintas se oculta para todos. Revisamos las denuncias y eliminamos mensajes de la base de datos cuando es necesario. También puedes bloquear a alguien: no verás sus mensajes y no podrá enviarte mensajes directos. Consulta “Notificaciones” más arriba para las notificaciones del chat.

Regalar Plus a un amigo

Puedes comprarle 1 mes o 1 año de Plus a un amigo desde su página. Apple gestiona la compra y nosotros nunca recibimos tus datos de pago. Después de la compra, la app guarda un registro del regalo en la base de datos pública de iCloud de Apple: tu apodo y tu código de amigo y los de tu amigo, si regalaste 1 mes o 1 año, la nota que escribiste (hasta 50 caracteres, con las palabras ofensivas ocultas), cuándo lo enviaste y el registro de compra firmado por Apple (que contiene el ID de la transacción, el producto, la fecha de compra, el país o región y el precio, pero ningún nombre ni dato de pago). La app de tu amigo usa el registro firmado para comprobar en su iPhone que el regalo es real y que es para él. Tu amigo y nosotros (el desarrollador) podemos ver este registro.

El regalo empieza cuando tu amigo lo abre, y la hora en que lo abre se guarda en sus propios datos (y en su propio iCloud si usa Sincronizar con iCloud). Los regalos no se pueden cambiar por otra cosa, y los reembolsos solo se dan a la persona que compró el regalo. Después de un reembolso, tu app marca el registro del regalo y el Plus que le regalaste a tu amigo termina.

Criar con amigos (Plus)

Cuando invitas a un amigo a criar una mascota contigo, los datos de esa mascota (nombre, aspecto, estado, nivel y la XP de cada persona) se guardan en un área compartida de tu propio iCloud y se comparten con las personas que invitas a través del uso compartido de iCloud de Apple. Solo tú y las personas que invitas pueden verlos; nosotros no podemos leerlos. Se deja de compartir cuando dejan de criarla juntos.

Sala de estudio (solo se ve si la activas)

Puedes ver el edificio de la Sala de estudio sin activar nada. Si activas «Encender mi ventana», la app coloca una ventana en la base de datos pública de Apple iCloud: un número aleatorio (calculado a partir de tu identificador anónimo de iCloud), el aspecto de tu mascota (especie, etapa, color, ropa), la decoración de tu ventana y la hora en que empezaste a concentrarte y la hora prevista de fin. Cualquiera que use la app puede verlo, y nosotros también. La ventana nunca incluye tu apodo, el nombre de tu mascota, tu código de amigo, tu ubicación, tus materias ni tus reflexiones, y nadie puede escribir nada.

Otras personas pueden enviarte estrellas. Una estrella solo registra a qué ventana se envió y cuándo; no puedes ver quién la envió y no puede contener texto. La app borra las estrellas que enviaste después de 7 días. Puedes desactivarlo cuando quieras en Sala de estudio › Mi ventana; tu ventana y las estrellas que enviaste se borran al instante. Si reinstalaste la app, escríbenos para borrar las estrellas que enviaste antes.

Compras dentro de la app

Apple gestiona las suscripciones y compras de Mochi Pets Plus (incluido el Plus que le regalas a un amigo). La app solo comprueba en tu dispositivo si tienes Plus y nunca recibe tus datos de pago, tu nombre ni tu correo electrónico. Para reembolsos y la administración de suscripciones, comunícate con Apple.

Respaldos

En Ajustes puedes exportar un archivo de respaldo que contiene tus mascotas, monedas, artículos, habitación, historial y fotos. Tú guardas el archivo (por ejemplo, en Archivos o iCloud Drive); nosotros nunca lo recibimos.

Niños y estudiantes

La app está hecha para estudiantes. Aparte del apodo, la tarjeta de amigo, los mensajes, el avatar con foto, el avatar del grupo y la foto de fondo del grupo que compartes cuando tú activas Amigos, no recopila ninguna información personal. Amigos está desactivado de forma predeterminada y no hay forma de buscar a desconocidos: las personas solo pueden conectarse y enviarse mensajes intercambiando códigos de amigo, y solo pueden unirse a un grupo de estudio y a su chat con el código de grupo. Las palabras ofensivas se ocultan, cualquiera puede denunciar un mensaje, un avatar con foto, un avatar de grupo o una foto de fondo de un grupo o bloquear a alguien, y puedes quitar a cualquier persona, salir de cualquier grupo o desactivar Amigos cuando quieras. Si eres padre o madre y tienes preguntas sobre el uso de la app por parte de tu hijo, comunícate con nosotros.

Eliminar tus datos

Servicios de terceros

La app no usa SDK de terceros. Las compras dentro de la app, iCloud, Salud de Apple y Tiempo en pantalla son servicios de Apple cubiertos por la Política de privacidad de Apple. La base de datos pública que usan Amigos, los grupos de estudio, el chat y la Sala de estudio también forma parte de iCloud de Apple.

Usuarios en la UE, el Reino Unido y Suiza (RGPD)

Si estás en el Espacio Económico Europeo, el Reino Unido o Suiza, esto es lo que el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y las leyes locales establecen que debes saber.

Quién es responsable de tus datos
El responsable del tratamiento es el desarrollador de la app, SEER INNOVATION TECHNOLOGY CO., LTD. (Taiwán). Contacto: mochipets.care@gmail.com.
Qué datos tratamos y por qué
Los datos que se quedan en tu dispositivo y en tu propio iCloud (tus mascotas, tu historial de concentración, tus fotos, tus datos de salud, Sincronizar con iCloud y Criar con amigos) nunca los vemos ni los tratamos. Solo podemos ver lo que hay en la base de datos pública:
  • Tarjetas de amigo, avatares con foto, grupos de estudio, avatares de los grupos, fotos de fondo de los grupos y mensajes: para ofrecer Amigos, los grupos de estudio y el chat, que tú activas (ejecución de un contrato, artículo 6, apartado 1, letra b), del RGPD).
  • Registros de los regalos de Plus: para entregar el regalo que compraste y permitir que la app de tu amigo confirme que es real (ejecución de un contrato, artículo 6, apartado 1, letra b)).
  • Registros de invitación: para asegurar que cada cuenta reciba la recompensa por invitación una sola vez y darle la recompensa a quien te invitó (ejecución de un contrato, artículo 6, apartado 1, letra b)).
  • Ventanas y estrellas de la Sala de estudio: para ofrecer la Sala de estudio cuando tú enciendes tu ventana (ejecución de un contrato, artículo 6, apartado 1, letra b)).
  • Denuncias, ocultamiento de palabras ofensivas y eliminación de contenido inapropiado: para proteger la seguridad de los usuarios y prevenir abusos (intereses legítimos, artículo 6, apartado 1, letra f)).
  • Los pasos y los minutos de atención plena son datos de salud. Solo se usan con tu consentimiento (artículo 6, apartado 1, letra a), y artículo 9, apartado 2, letra a)) y solo en tu dispositivo; nunca se nos envían. Puedes retirar tu consentimiento cuando quieras en la app Salud.
Cuánto tiempo los conservamos
Los mensajes se conservan hasta 30 días. Las tarjetas de amigo, los avatares con foto, los registros de grupos y de miembros, los avatares de los grupos y las fotos de fondo de los grupos se conservan hasta que desactives Amigos, salgas del grupo o lo disuelvas, o quites la foto. Las denuncias se eliminan una vez que las gestionamos. Los registros de invitación se conservan hasta que nos pidas que los eliminemos. Los registros de regalos son comprobantes de compra y se conservan hasta que nos pidas que los eliminemos. Tu ventana de la Sala de estudio se conserva hasta que desactives «Encender mi ventana», y la app borra las estrellas que enviaste después de 7 días.
Dónde se almacenan
La base de datos pública e iCloud los proporciona Apple, cuyos servidores pueden estar fuera de tu país o región (por ejemplo, en Estados Unidos). Apple realiza estas transferencias con las garantías descritas en su política de privacidad. Nosotros consultamos los datos de la base de datos pública desde Taiwán, por ejemplo, al gestionar una denuncia.
Tus derechos
Puedes pedir una copia de los datos que tenemos sobre ti, o pedirnos que los rectifiquemos, los eliminemos, limitemos su tratamiento o te los entreguemos en un formato portable. Puedes oponerte al tratamiento basado en intereses legítimos y retirar tu consentimiento en cualquier momento (esto no afecta al tratamiento realizado antes de que lo retires). Escríbenos a la dirección de arriba con tu código de amigo para que podamos encontrar tus datos; te responderemos en el plazo de un mes. También puedes hacer muchas cosas por tu cuenta en la app: cambiar tu apodo, deshacer el envío de mensajes, desactivar Amigos (lo que elimina tu tarjeta de amigo) o exportar un respaldo. También tienes derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de protección de datos del lugar donde vives.
Otras cosas que debes saber
No necesitas dar ningún dato personal para usar la app; solo las funciones de Amigos necesitan un apodo. El ocultamiento de palabras ofensivas y el del contenido denunciado por varias personas se hacen automáticamente y solo deciden si el contenido se muestra; no producen efectos jurídicos en ti ni te afectan significativamente de modo similar. Si no has cumplido la edad que fija tu país (entre 13 y 16 años), activa Amigos solo con el consentimiento de tu padre o tu madre.

Cambios en esta política

Si esta política cambia, actualizaremos esta página y la fecha de entrada en vigor de arriba. También mencionaremos los cambios importantes en las notas de la versión de la app.

Contacto

Si tienes alguna pregunta sobre privacidad, escribe a mochipets.care@gmail.com.